正在上映的电影《三生三世十里桃花》(以下简称“三生三世”)惹上的麻烦事还真不少。虽然票房已接近5亿，但伴随高票房的却不乏负面口碑，在一片喧嚣声中，“锁场”一事最为轰动，甚至上了热搜榜。外界担心，如果相关机构和影院没有相应办法来应对的话，“锁场”将成为未来一段时间内粉丝电影的“标配”。而昨日某影院高层表示，事情并没有那么严重，锁场早已有之，影院对于排片都有自己的专业判断，不会被粉丝们所左右，“与其抱怨粉丝，不如提高自己的排片业务能力。”

杨洋现身福州宣传新片“三生三世”。 中新社记者 李南轩 摄

粉丝如何锁场?

一般锁边角的座位，还会集资填场

前几年，中国电影闹腾出了“幽灵场”，随着监管的严格，幽灵隐匿了，但是如今又曝出了“锁场”之说。锁场是什么呢?就是正常情况下出现空场，影院会撤场或换场，而粉丝在影片放映之前买上两三张票，院方就没办法撤场或换场。和包场相比，锁场无疑是提高排片率最经济的方式。想象一下，用区区几张票锁定一个百人大厅、锁定影片排片率，这真的是太划算了。

也许是《战狼2》的强势，造成了同期影片的危机感，于是出现了粉丝主动锁场的行为。此前有媒体报道，在杨洋的浙江粉丝后援会贴吧上，粉丝汇报各地“三生三世”锁场进展的帖子比比皆是，“跑了一下午，五家影院32张锁场电影票。”“都去参与，排片很重要。快来贡献力量!”“排片竞争非常激烈，需要大量人手加群参与锁场，希望大家都来为夜华尽点力。”

在“三生三世”首映当天，“杨洋天涯粉丝楼”在微博晒电影票，自曝已经为影片锁场1000多场，号召更多的“羊毛”(杨洋粉丝的昵称)行动起来。据悉，粉丝们也很辛苦，锁完场了就奔波在取票路上——因为取了票，影院就更加不能改场，粉丝们拿到电影票，再纷纷晒票上传。

刘亦菲的粉丝也以实际的买票锁场行动来支持女神——建大群和分会群，并且告知了锁场时间首日和次日最重要，重点在首周;还有锁场的重要策略，包括选择热门影院和黄金时间段等，甚至分析了上座率对排片的走向等。由此可见粉丝们对电影营销也相当有研究。

业内人士介绍，凭借多年的经验，一般能判断出是否有粉丝锁场——锁场一般锁边角的座位，而把中央位置留给真正想看的观众。为了避免被“锁场”的场次只有几个人坐的尴尬，粉丝们会进行集资填场，通过售卖明星衍生品给后援会提供资金购票，填场后基本上所有边角座位都坐满了。保障第一排的边角位置全被占满(约12个左右)，这样起码能保证每场最终至少有20张票售出，影院不至于因此“反锁场”或“因故退票”。

影院可否退票?

粉丝与影院斗智斗勇，难说对错

据了解，针对锁场行为，一些影院以设备故障为由大批下线“三生三世”并引发粉丝不满。南京江宁一家影城的经理却诉苦称“三生三世”的粉丝疯狂锁场造成了他们没能放映《战狼2》，影院周末一天损失4万元票房。

在舆论的传播声中，“锁场”一词似乎已经到了让人闻之色变的程度，外界担心粉丝的行为会扰乱电影市场的秩序。

对此，院线方面又是怎么看的呢?北京青年报记者采访了京城某影院高层。出乎意料的是，这位业内人士认为这是一件很简单的事情，与有关影院“业务不熟”有关。这位影院经理并没有力挺同行，而是在这件事上“同情粉丝”。

该人士表示，锁场是粉丝与影院斗智斗勇的过程，很难说谁对谁错，“锁场行为自从粉丝电影之后就有了，《小时代》的时候就出现过，这两年也层出不穷。为何到了现在突然变成了一个‘大事件’?无非与利益有关。这件事我是向着粉丝说话的，这是某些影院在排片方面考虑不周造成的。你觉得《战狼2》放得好，那你可以不给别的电影过多的排片。比如，我们影院可以对某一部电影只开一场、两场试试反响再说。可是你既然已经在电商平台上放出了场次，就说明你是在一个开放平台上公开地希望别人来买票，那么粉丝来买票了，这是合情合理的——因为是你要出售的。”

影院为何后悔?

《战狼2》火爆让被锁场影院受损失

这位院线经理表示，外界不必惧怕粉丝会左右电影市场秩序，其实影院是主动方，是可以根据市场情况灵活排片的，“如果你的业务能力强，是不会发生被粉丝主动锁场的情况的，这是有主次顺序的。粉丝怎么能有那么大的力量?影院又不是傻子，该卖谁的票，怎么能不知道?”

该人士认为，《战狼2》的火爆使得一些仓促排片的影院后悔不及，于是出现了这种不愉快，“就好比一个饭店开门做促销，在没考虑周全的情况下贸然促销，那顾客必然就来了。结果饭店中途又觉得自己吃亏，觉得顾客钻了漏洞。”

这位影院经理坦言，“如果没有《战狼2》，影院肯定希望粉丝能撑场，以前也没有见影院出来对粉丝锁场说什么。现在影院又觉得排了‘三生三世’不合适，不如《战狼2》赚钱，觉得粉丝不好，那岂不是双重标准了吗?”

记者询问这位人士，据说某明星的粉丝很专业，往往能够锁住场次，并保证四成的上座率，这种情况影院是否支持?他表示，影院是可以看出来是不是正常买票。有没有锁场的，影院会做整体的考量，假如一个片子能够达到四成上座率，在同档期别的电影却达不到，那必然是排这部电影，“说到底，这是一个票房最大化的问题，影院会在其中求一个综合的平衡。”